Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos de ANDREANI MHS IBERICA, S.L. a través de la tienda online incluida en este sitio web https://andreanimhs.com/. Al solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de este sitio web el Usuario queda vinculado a estas Condiciones.
1. Disposiciones Generales
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la oferta y venta de productos por parte de ANDREANI MHS IBERICA, S.L. (en adelante, "AndreaniMHS") a través de su tienda online www.andreanimhs.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.
Las compras efectuadas a través de la web están destinadas exclusivamente a la adquisición de productos sin ánimo de reventa. La reventa o distribución no autorizada de los productos adquiridos está expresamente prohibida.
AndreaniMHS se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. La versión aplicable será aquella publicada en el momento de la realización del pedido.
2. Identificación Empresarial
- ANDREANI MHS IBERICA, S.L.
- CIF: B65933947
- Domicilio social: C/ Besòs, 10, Nau 7, Pol. Ind. Can Buscarons, 08170 Montornès del Vallès (Barcelona)
- Teléfono: 935 445 817
- Email: info@andreanimhs.com
3. Ámbito Territorial de la Oferta
Los productos ofertados en el sitio web están disponibles para su entrega en España y Portugal (Península y Baleares). Para entregas en otros destinos dentro de la Unión Europea u otros países, deberá consultarse previamente mediante el formulario de contacto o escribiendo a envios@andreanimhs.com.
4. Disponibilidad de Productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. En caso de indisponibilidad, AndreaniMHS se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer alternativas o cancelar el pedido sin penalización para el cliente.
5. Precios y Formas de Pago
Los precios se expresan en euros (€) y no incluyen impuestos indirectos ni gastos de envío. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
Formas de pago aceptadas:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
6. Gastos de Envío
- Envío gratuito en pedidos superiores a 100,00 € (base imponible) + impuestos para Península y Baleares.
- Pedidos inferiores: 10,00 € + impuestos.
- Otros destinos: consultar previamente.
7. Entrega
Plazo habitual de entrega: 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido y recepción del pago (Península y Baleares).
El cliente debe inspeccionar el paquete al recibirlo y comunicar cualquier anomalía de forma inmediata.
8. Política de Devoluciones, Desistimiento y Reclamaciones
8.1 Derecho de desistimiento (Clientes particulares – B2C)
- Plazo: 14 días naturales desde la recepción.
- Gastos de devolución a cargo del cliente.
- Reembolso incluye precio del producto y envío estándar (no urgente).
- Producto en embalaje original y perfecto estado; de lo contrario, cargo de hasta 15,00 €.
- Excluidos: productos personalizados, desprecintados por higiene, o mezclados inseparablemente con otros.
- Solicitud mediante área cliente o escribiendo a pedidos@andreanimhs.com.
8.2 Devolución estándar (Clientes profesionales – B2B)
- Plazo: 30 días naturales desde la factura.
- Solicitud mediante formulario en el área de cliente.
- Gastos de transporte a cargo del cliente (salvo error de AndreaniMHS).
- Cargo del 15% sobre el valor devuelto (mínimo 15,00 €).
- Producto completo, perfecto estado, con embalaje original.
- Si no hay embalaje original perfecto: cargo de 15,00 € + impuestos.
- No se aceptan: productos descatalogados, en liquidación o personalizados.
8.3 Producto defectuoso, error en el envío o daños en transporte
- Notificación dentro de 48 h tras recepción mediante formulario de incidencias.
- Gastos de devolución y sustitución a cargo de AndreaniMHS si es imputable.
- El cliente debe conservar el embalaje y aportar fotografías.
8.4 Reclamaciones
Reclamaciones a través del formulario de contacto en la web.
AndreaniMHS dispone de hojas oficiales de reclamaciones.
9. Garantías
Todos los productos tienen garantía legal de 2 años desde la entrega según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Los productos de competición pueden tener garantía limitada. Quedan excluidos productos de desgaste o herramientas salvo defecto de fabricación.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas CGV se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo si el cliente es consumidor y la ley indique otra jurisdicción.
11. Modificación de las Condiciones
AndreaniMHS puede modificar las CGV en cualquier momento. Se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de la compra.
12. Contacto
Para dudas, contactar mediante el correo info@andreanimhs.com o el formulario de la web.
